어도비는 구독 해지를 어렵게 만들고 비용이 많이 드는 조기 해지 수수료를 숨겼다는 혐의에 대해미국 규제 당국과 1억 5천만 달러의 합의에 합의했습니다.이 합의에는7,500만 달러의 민사 벌금과 7,500만 달러의 무료 서비스 제공그리고 해지 간소화 및 수수료 공개 개선에 대한 약속이 포함되어 있습니다.이 사건은 산업 전반에 걸쳐 구독 기반 비즈니스 모델에 대한 엄격한 감독을 위한 선례를 남길 수 있습니다.규제 당국은 소비자 보호 강화를 추진하다 합의는 어도비가 가입 전에 조기 해지 수수료와 그 계산 내역을 명확히 공개하고,무료 체험이 유료 요금제로 전환되기 전에 고객에게 상기시켜야 한다고 요구합니다.또한 이 법안은 이전에 시행되었던 '복잡하고 비효율적인' 절차를 해결하기 위해간단하고 접근 가능한 취소 절차를 의무화하고 있습니다.법무부 관계자들은 이번 사건이 온라인 시장에서 기만적이고 불공정한 사업 관행에 맞서겠다는 의지를 강화한다고 강조했습니다.