[사진= 행안부 제공]
정부가 공무원이 생성형 인공지능(AI)을 활용해 업무 도구를 직접 개발하고 실험할 수 있는 지원체계를 마련한다. 전문적인 코딩 지식이 없어도 일상 언어로 프로그램을 만드는 '바이브코딩' 기술을 행정 현장에 접목해 공공 서비스의 질을 높인다는 전략이다.
행정안전부는 'AI 혁신리더의 실험·도전 지원 위한 관계기관 합동 워킹그룹'을 구성했다고 15일 밝혔다.
최근 현장 문제를 가장 잘 아는 실무 공무원이 별도 예산 없이 짧은 기간 안에 직접 해결책을 만드는 새로운 행정혁신 방식이 주목받고 있다. 외부 전문기업에 용역을 발주해 수개월의 기간과 막대한 예산이 소요되던 기존 정보화 사업과는 근본적으로 다른 방식이다.
행안부는 이러한 변화를 이끄는 인재들을 'AI 챔피언'으로 인증하고 이들이 성과를 낼 수 있도록 뒷받침하고 있다. 이와 관련해 광진구는 17만건이 넘는 법령 데이터를 AI로 통합 검색하고 분석할 수 있는 프로그램을 개발해 국가인공지능전략위원회에서 혁신 사례로 소개됐다.
광주광역시는 스마트폰 영수증 촬영만으로 출장비를 자동 계산하고 명세서를 생성하는 'AI 여비몬'을 개발해 정산 업무를 자동화했다. 군산시는 인사이동 시 인수인계 어려움을 해소하기 위해 업무 매뉴얼 검색 챗봇인 '서무실록'을 개발해 누적 방문자 1만 5000명을 돌파하는 성과를 거뒀다. 행안부도 재난문자의 번역 정확성을 향상하기 위해 AI가 어색한 문맥을 선별하고 보정하는 기능을 개발해 시범검증을 수행한 바 있다.
그동안 이런 성과는 제도적 기반 미비로 인해 개인의 노력에 머물거나 타 기관으로 확산되지 못하는 한계가 있었다. 이에 행안부는 AI 챔피언 인증 공무원과 전문가, 한국지능정보사회진흥원(NIA) 등이 참여하는 워킹그룹을 구성해 16일 착수회의를 개최한다.
워킹그룹은 공무원이 안전하게 프로그램을 개발하고 검증할 수 있도록 장려하는 가이드라인을 우선 추진할 예정이다.
윤호중 행정안전부 장관은 “AI 시대의 공무원이 이를 활용해 업무를 효율화하는 혁신이 이미 시작되고 있다”며 “관계기관과 함께 AI 챔피언들이 보다 안전하고 체계적으로 도전할 수 있는 '혁신의 운동장'을 제공하도록 적극 힘쓰겠다”고 밝혔다.
최호 기자 snoop@etnews.com