자회사 별도 채용 대신 100% 직고용
직고용·맞춤 직무·전면 재택 등 지원
쿠팡 선릉 오피스에서 사내 공용컵 수거 및 세척 직무를 담당하고 있는 장애인 직원들이 기념 촬영을 하고 있다. ⓒ쿠팡
[데일리안 = 남가희 기자] 쿠팡이 최근 장애인 고용률이 3.64%를 기록했다고 20일 밝혔다. 이는 대기업집단의 장애인 평균 고용률인 2.46%를 훨씬 웃도는 수치다. 쿠팡은 향후 장애인 고용 확대에 힘쓰겠다는 방침이다.
장애인 고용촉진 및 직업재활법률에 따르면 상시 50인 이상 민간 기업은 전체 직원의 3.1% 이상을 장애인으로 고용해야 한다.
쿠팡은 장애인 의무고용률 달성을 위해 ▲직접 고용을 통한 다양한 직군 확대 ▲단순 노무를 넘어선 직무 기회 제공 ▲원격근무 활성화를 통한 출퇴근 불편 해소 등에 힘쓰고 있다.
아울러 쿠팡은 100% 직접 고용을 원칙으로 삼고 있다. 이를 위해 장애인 직원이 성취감을 얻고 생산성도 높일 수 있는 다양한 직군을 개발했다.
신체적 제약이 적은 e스포츠 직무는 장애인 인재들이 역량을 발휘할 수 있는 대표 분야다. 유관 기관과 협력해 채용 체계를 구축한 결과, e스포츠팀 규모는 2024년 10명에서 1년여 만에 80명으로 확대됐다. 선수들에게는 1:1 코칭과 전술 분석, 멘탈 트레이닝 등 체계적인 교육도 제공하고 있다. 지난해 열린 ‘2025 전국장애인e스포츠대회’에서는 쿠팡 소속 직원들이 금메달 8개를 포함해 총 17개의 메달을 획득했다.
이와 함께 건강검진 데이터 관리, 인사(HR), 판매자 지원 등 다양한 사무 직무로도 고용이 확대되고 있다.
선릉 오피스 공용컵 세척 직무 역시 좋은 반응을 얻고 있다. 장애인 직원 10명이 하루 평균 1100개 이상의 공용컵을 수거·세척하며 일회용품 절감과 탄소 배출 감소에 기여하고 있다.
재택 및 비대면 근무 확대는 장애인 직원의 출근 불편을 해결하는 한편 연령대·거주 지역·장애 유형과 무관하게 채용의 다양성을 넓혔다. 이를 통해 15개의 법정 장애 유형 중 14개 유형의 장애인 직원이 근무 중이다. 사무직과 e스포츠팀 등 다수의 장애인 근로자가 전면 재택근무 중이며, 만 18세부터 71세 직원까지 일한다.
이러한 시스템을 뒷받침하기 위해 쿠팡은 유통업계에서 유일하게 장애인 채용 및 인사 운영을 전담하는 ‘포용경영팀’을 운영하고 있다. 장애인 임직원의 채용부터 직무 적응, 근무 지원까지 전 과정을 체계적으로 관리한다.
쿠팡 관계자는 “장애인을 위한 다양한 직무를 지속적으로 발굴하고 유연한 근무 환경을 확대할 예정”이라며 “이를 통해 더 많은 장애인들이 쿠팡에서 자신의 역량을 온전히 발휘할 수 있도록 하겠다”고 말했다.